Wann muss ich mit einer Abschaltung von Strom oder Gas rechnen?

Eine Abschaltung kann aus zwei Gründen erfolgen:

  • Wenn Sie keinen Liefervertrag mit einem Energieversorger haben
  • Wenn Sie in größere Zahlungsschwierigkeiten geraten sind

 

In beiden Fällen sollten Sie möglichst rasch Ihren Strom- oder Gasanbieter und Ihren Netzbetreiber kontaktieren. Über eine geplante Abschaltung muss Sie der Netzbetreiber schriftlich informieren.

Durch rechtzeitige Kontaktaufnahme lässt sich eine Abschaltung meist verhindern. Bei Zahlungsverzug können Sie eine Ratenzahlung vereinbaren oder sich auch an das Sozialamt Ihres Bundeslandes wenden.